Caso de éxito en la enseñanza con
conmutadores PBX,
Universidad de Guadalajara,
empresa Sistemas México. El
complejo en la facultad de
Guadalajara que enseña arte,
construcción y bosquejo (diseño o
proyecto de una obra
artística) le dio a Shoretel la
clasificación de una A+ en
telefonía, es un gran caso de éxito.
Hace mucho que la facultad tiene una
organización la cual consta de 14 facultades
universitarias y facultades que se encuentran
dentro de todo el territorio de Jalisco, en la
república mexicana.
Sostenido por más de dos
siglos en la enseñanza, en la
búsqueda y fomento de la sabiduría y la
formación.
La facultad de Guadalajara conoce
adecuadamente los desafíos de hoy y del
mañana.
En su investigación y búsqueda de una
constante mejora, ahí se encuentra
su fuerza para continuar en la delantera en
el centenario veintiuno.
El reconocimiento y niveles de formación
son iguales que los que tiene una
organización idealista.
Calificado para formar no únicamente
expertos capaces de competir, también gente
de la ciudad con grandes compromisos
benéficos.
Habitantes Canadienses y de los Estados
Unidos de Norte América,
están familiarizados con el exitoso lugar de
formación de estudiantes
foráneos.
Esta facultad enseña español y cultura
mexicana y latinoamericana.
Adicionalmente, la facultad de Guadalajara
ha creado opciones de formación a los
Ángeles en California.
Manejando un campus en los Ángeles, facilita
a la facultad brindar asistencia técnica, para
poder continuar a una altura universitaria.
De igual manera ofrece exposiciones para
promover artística y culturalmente, a
la sociedad de México, también a la sociedad
hispana radicando dentro y en las
cercanías del territorio.
Esto, deja que la facultad construya mejores
y más recientes comunidades de estudio y
crear vínculos con sociedades de ese lugar y
organizaciones, que por lo mismo aumentan
la fama de la facultad internacionalmente.
Medita, labora, es el distintivo de la facultad.
Lo que hizo el plantel que se
dedica al arte,
edificación y proyectos,
definió lo que era lo
que tenía que hacer para
enfrentar la
grandísima situación
agobiante que tenía con
su vieja centralita, PBX,
conmutador Alcatel,
el equipo se quedó chico a
causa del
incremento de docentes que
se inscribieron,
eran tanto de nacionalidad
mexicana como
extranjeros.
Incluso las expectativas que tenían acerca
del PBX, centralita o conmutador, fallaron
rotundamente en esta época de la telefonía
moderna.
Haciendo que la gente no tuviera la eficacia que tenía
que tener, o sea los trabajadores incluidos en la nómina.
Y haciendo que el dinero que se pensaba invertir en
otras cosas no se pudiera invertir ya que tenían que
cambiar el conmutador por consiguiente invertir en eso.
Es una facultad en camino al tercer siglo.
El método de mensajes agrupados que tiene
Shoretel ayuda a que las metas de la centuria
veintiuno se logren con un veloz desarrollo y
transformación.
“El equipo que teníamos Alcatel lo podríamos
haber modificado para que sirviera, pero
hubiera requerido mucho dinero, siquiera
para las funcionalidades primordiales,
correspondencia de sonido también para
discursos”, nos indicó Carlos Alberto Franco
Reboreda, es la persona que coordina la
formación tecnológica en el CUADD.
Ofreciendo Shoretel estas
competencias e
inclusive muchas otras en un costo
razonable.
Era simple y sencillamente más fácil y menos
costoso cambiar a Shoretel.
Shoretel encabeza la clase con más
desempeño, también menos costes totales por
pertenencia.
Desde el principio,en la universidad de
Guadalajara el CUAAD tenía la idea de
quedarse con el conmutador,
Alcatel.
La razón es que las infraestructuras estaban
en su lugar de antemano y
ellos pensaban que podrían reducir los
gastos.
Pero después de ver que el personal
de TI
asimilaba el tema del cambio a
conmutadores
PBX y a sistemas IP PBX
Fueron cambiando de pensamiento el cual se
transformo en que mantener el sistema viejo
sería muy caro cuando lo quisieran hacer
crecer o que funcionara como ellos querían.
Reboreda contacto INITEL con los que tenían
vínculo comercial.
Luego de hacer un cuadro
comparativo y de
vendedores de PBX comunes llegando a
centralitas IP, Shoretel era la mejor opción
sin duda.
Aparte de ofrecer las soluciones que la
facultad requería.
Sistemas México por medio de Shoretel uso la
unión de la centralita, PBX, conmutador,
viejo llevándolo a modernización con ayuda
del conmutador Shoretel. El conmutador
viejo lo unimos con el Shoretel por que
Shoretel lo permitía. Y pudimos ahorrar
todavía más costes en los
conmutadores PBX.
A nosotros nos agrado la gran
diversidad de características que tiene su
conmutador digital PBX
y soluciones de
Shoretel,
en sus conmutadores ip pbx,
también nos agrado mucho la
facilidad la cual tiene de hacer conferencias y
administrar las llamadas de Shoretel
construidas internamente para manipular
llamadas.
Refirió Rebordea, la solución
administrada
de llamadas que Shoretel utiliza
con ella,
podemos volver a dirigir las llamadas, y
volver a asignar extensiones a otros aparatos
telefónicos, y esos mismos aparatos
telefónicos, podemos mandar las llamadas a
otras extensiones o mandar las llamadas a
aparatos móviles.
Todo esto es muy fácil de hacer con
los conmutadores pbx de Sistemas
México.
Administrando personalmente las llamadas
Shoretel, satisface la cuota de
mensajes personales.
Los trabajadores o personas de la facultad
están muy contentos, con el administrador de
llamadas que Shoretel maneja.
Reboreda dijo que a los trabajadores de la
facultad les agrada la solución del
administrador para las llamadas de Shoretel,
por que les es muy útil.
Las personas logran redirigir llamadas y
volver a asignar extensiones hacia diferentes
aparatos y también dirigir extensiones a
celulares.
Las integraciones junto a Outlook de
Microsoft trabajan estupendamente y los
trabajadores que sabían o hallaban familiar
esta solución, encontraron novedosas
virtudes en la reciente centralita, PBX o
conmutador.
Entretanto varios trabajadores o
personas se
encuentran utilizando el supervisor de citas,
que Shoretel ofrece.
Incorporados a el Outlook de Microsoft,
facilita la entrada a los clientes, listas,
también al supervisor de llamadas.
Diferentes trabajadores de la facultad
constan con clientes de correo electrónico
fundamentado en Java.
Shoretel además se incorpora con
este usuario integrando avisos acerca de
notificaciones, como correos electrónicos
con configuración wav.
Trabajadores en las licenciaturas y las
facultades agradecen el modo que tiene
Shoretel para ayudar a garantizar una veloz
contestación a las llamadas con más
importancia.